CEMIG – Companhia Energética de Minas Gerais S.A. é uma concessionária de energia e luz que atua no estado e possui sua sede instalada em Belo Horizonte.
O atendimento nos estabelecimentos físicos ocorre em horário das 8h30 às 18h. Contudo é possível ligar para os telefones a qualquer hora da noite ou do dia.
Telefones da CEMIG
- Fale com a Cemig : ligue 116
- Fora do Estado de Minas Gerais: 0800 721 0116
- Deficientes auditivos: 0800 723 8007
A segunda via deve ser obtida via cadastro do usuário no site da CEMIG. Após este cadastro, o usuário pode imprimir a fatura pelo PDF com o código de barras. Passos para solicitar a 2ª via por este link:
- Cadastro do usuário (Pessoa física ou Pessoa Jurídica)
- Login com o CPF/CNPJ
- Salve o protocolo de atendimento
- Clique na aba 2ª Via da Conta
- Escolha o endereço da conta
- Escolha o mês de referencia da fatura
Se não houver registros?
Quando você não visualizar registros ou o que imprimir na tela é porque todas as suas contas estão quitadas. Para imprimir uma fatura já paga, clique na guia Histórico de Faturas
Consultar débitos da conta
Após o vencimento da fatura em que não foi quitada, a CEMIG coloca o valor da conta na lista de débito. O cliente que deseja pagar o saldo devedor deve solicitar a impressão dos valores corrigidos.
A empresa conta com um serviço de parcelamento de dívida em que os juros e valores recorrentes são adicionados e divididos. No mesmo canal de atendimento da segunda via, o cliente poderá solicitar este serviço.
Alterar vencimento e nome do registro do cliente
Outro serviço disponível neste canal é a alteração do nome do cliente da fatura. Quando se troca de residência o cliente precisa fazer esta alteração para que a conta de onde se morou seja substituída pelo novo morador. É muito simples fazer esta troca, bastando entrar no canal de atendimento ou solicitar através do telefone informado acima (ligação é gratuita).
moro em uberlândia e preciso quitar minha conta com a cemig para todas as vezes que ligo lá pelo 0800 deles dá tudo errado, gostaria de falar com alguém que possa resolver de verdade
PRECISO DE SEGUNDA VIA POIS A MESMA ESTRAVIOU